眾所周知，實驗室數(shù)據(jù)可靠性是近幾年來醫(yī)藥行業(yè)GxP合規(guī)審計的重點，也是受監(jiān)管方質(zhì)量管理體系建設(shè)的重點和難點，從審計過程中發(fā)現(xiàn)的與實驗室數(shù)據(jù)可靠性相關(guān)的缺陷項匯總數(shù)據(jù)來看，QC實驗室的數(shù)據(jù)可靠性問題，特別是與信息化相關(guān)的數(shù)據(jù)可靠性問題是重災區(qū)，簡而言之其因有三：

一是法規(guī)監(jiān)管層面：在網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、實驗室軟件應用技術(shù)（如LIMS）快速發(fā)展的背景下，各國監(jiān)管機構(gòu)陸續(xù)更新和發(fā)布計算機化系統(tǒng)及數(shù)據(jù)可靠性相關(guān)的法規(guī)和指南，加強了對數(shù)據(jù)可靠性的監(jiān)管力度；

二是受監(jiān)管方的QMS層面：為滿足法規(guī)要求，QC實驗室儀器信息化程度普遍提高，而對于如何基于合規(guī)前提，將這些信息化系統(tǒng)的規(guī)劃、驗證、運維等工作整合進公司現(xiàn)有QMS，還有不足之處；

三是人員層面：缺乏實驗室信息化管理的專業(yè)人員，QC實驗室對于計算機化系統(tǒng)的關(guān)注點多數(shù)還停留在基本功能的使用上，而常常忽略了系統(tǒng)的合理部署、合規(guī)配置和數(shù)據(jù)安全，因為涉及到跨專業(yè)的問題，尋找合適的既懂實驗室業(yè)務和法規(guī)，又了解IT和軟件技術(shù)的人員并非易事。

自2015年12月1日2010版GMP附錄《計算機化系統(tǒng)》生效至今，大部分的QC實驗室基于現(xiàn)實利益考慮，為了能夠通過GMP審計檢查，花費了不菲的人力財力完成了實驗室儀器工作站的升級工作，具備了審計跟蹤、角色權(quán)限控制、電子簽名、登錄安全等合規(guī)功能，在部分實驗室，網(wǎng)絡(luò)版色譜系統(tǒng)CDS、科學數(shù)據(jù)管理系統(tǒng)SDMS幾乎成了標配，QC實驗室儀器的信息化程度和軟件的合規(guī)性有了全面的提升，解決了QC實驗室儀器信息化的合規(guī)問題.

首先，2010版中國GMP的《計算機化系統(tǒng)》附錄第六條提到：計算機化系統(tǒng)驗證包括應用程序的驗證和基礎(chǔ)架構(gòu)的確認。

這條內(nèi)容提到了兩個概念，一個是應用程序，一個是基礎(chǔ)架構(gòu)，我們最熟悉的，日常使用最多的儀器工作站軟件屬于應用程序，通常這是我們關(guān)注的重點，因為我們的工作每天離不開它，所以我們對它百般呵護，為它做驗證，為它制定SOP，試驗能不能完成，審計能不能通過，全靠它了。

而基礎(chǔ)架構(gòu)卻不怎么受待見，常常被忽視，“基礎(chǔ)架構(gòu)的確認”多數(shù)時候只是法規(guī)里的一段文字，在我們的驗證文件和體系文件里鮮見其蹤影。忽視基礎(chǔ)架構(gòu)的計算機化系統(tǒng)，如同沒有夯實地基的空中樓閣，隨時有傾塌的風險。

基礎(chǔ)架構(gòu)包括硬件、網(wǎng)絡(luò)、操作系統(tǒng)軟件、數(shù)據(jù)庫軟件、管理軟件LIMS等，這些都是我們?nèi)粘Ｊ褂玫膽孟到y(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行的基礎(chǔ)。基礎(chǔ)架構(gòu)可能直接關(guān)系到多個應用系統(tǒng)運行的性能、系統(tǒng)的安全以及數(shù)據(jù)的安全，屬于高風險的設(shè)施設(shè)備。而就我們在最近的實驗室信息化項目執(zhí)行過程中所了解到的，基礎(chǔ)架構(gòu)是很多QC實驗室的短板，公司IT技術(shù)人員配備較弱，因此IT基礎(chǔ)架構(gòu)部署基本由第三方IT公司完成，沒有整體考慮實驗室信息化的需求，常見的問題有：網(wǎng)絡(luò)布局圖缺失，設(shè)施設(shè)備標識不清，網(wǎng)絡(luò)設(shè)置不受控，機房環(huán)境、安全不受控，沒有基礎(chǔ)架構(gòu)的設(shè)計、測試、確認的過程及文件，IT基礎(chǔ)機構(gòu)相關(guān)的SOP缺失等。

因此。如何按照應用系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行對于基礎(chǔ)架構(gòu)的要求，根據(jù)公司現(xiàn)行IT政策及實際情況，合理設(shè)計和部署基礎(chǔ)架構(gòu)，并根據(jù)法規(guī)要求進行確認，使其始終保持滿足應用系統(tǒng)持續(xù)穩(wěn)定運行的驗證狀態(tài)，是我們需要考慮和解決的問題。

數(shù)據(jù)備份和災難恢復是信息系統(tǒng)安全的關(guān)鍵保障，我們需要通過數(shù)據(jù)備份來預防不可預期的災難對數(shù)據(jù)帶來的破壞，可通過備份數(shù)據(jù)快速恢復系統(tǒng)，使得實驗室檢測業(yè)務不會長時間中斷，最大程度的保證系統(tǒng)和業(yè)務的持續(xù)運行。目前QC實驗室主要采取的備份方式有兩種，一種是采用實驗室管理系統(tǒng)LIMS中的自動備份功能，將檢測數(shù)據(jù)傳輸至服務器端，并設(shè)置合適的備份策略進行自動備份；另外一種是采用離線備份的方式，比如移動硬盤、光盤等存儲介質(zhì)，手動進行備份。兩種備份方式的優(yōu)劣十分明顯：管理軟件LIMS備份功能模塊可根據(jù)需求靈活設(shè)置備份策略，備份的頻率，備份的類型，速度快，安全系數(shù)高，對系統(tǒng)運行影響小，數(shù)據(jù)可以集中管理，數(shù)據(jù)恢復便捷等待。而離線備份存儲的方式則有諸多問題，備份介質(zhì)的選擇、標識、存放保管，使用壽命、定期檢查，無法靈活的選擇備份頻率和備份的類型，速度慢，隨著數(shù)據(jù)量的增加，備份時間會越來越長，備份介質(zhì)占用會越來越多。選擇合適的自動備份軟件是我們需要考慮和解決的問題。

如果我們已經(jīng)選擇了自動備份軟件，是否對備份恢復進行了驗證，當我們的系統(tǒng)或者原始數(shù)據(jù)應不可抗力受到破壞時，我們的這些備份數(shù)據(jù)能否起到預期的作用，這些需要通過驗證來證明，如果您還沒有做，那這也是需要考慮和解決的問題。

我們結(jié)合法規(guī)，和大家一起分別從基礎(chǔ)架構(gòu)、計算機化系統(tǒng)驗證、數(shù)據(jù)備份等幾個方面分析了QC實驗室儀器信息化面臨的幾個問題，如果這些問題，也正是您的實驗室所面臨的問題，請聯(lián)系我們，我們已經(jīng)為您設(shè)計了實驗室信息化解決問題的方案。