隨著我國互聯(lián)網(wǎng)的快速發(fā)展，我國第三方檢測機構(gòu)開啟互聯(lián)網(wǎng)化轉(zhuǎn)型之路，積極利用各種網(wǎng)絡(luò)平臺推動資源利用的最大化，擴大消費者對于第三方檢測行業(yè)的認知，從而促進下游消費者需求增長。隨著移動互聯(lián)網(wǎng)的飛速發(fā)展，如今傳統(tǒng)的電腦辦公和傳統(tǒng)市場營銷已經(jīng)滿足不了日益變化的新形式市場需求?？萍蓟?、智能化已是當下全球發(fā)展的戰(zhàn)略目標。而在互聯(lián)網(wǎng)時代，微信已是追逐方便，高效，快捷的代名詞。實驗室信息化管理平臺推出的LIMS微信端可滿足檢測實驗室移動辦公要求。

第三方檢測機構(gòu)行業(yè)規(guī)模不斷擴大，行業(yè)間的競爭也不斷加劇，為了更好地拓展客戶、提升客戶粘度，做好企業(yè)的形象宣傳，提升客戶服務(wù)質(zhì)量，提供多樣化的特色服務(wù)變得越來越重要。實驗室信息化管理平臺LIMS微信端擁有云端LIMS基礎(chǔ)功能及移動檢測功能，此針對第三方檢測機構(gòu)的微信公眾號平臺，該LIMS平臺可基于第三方檢測機構(gòu)的檢測業(yè)務(wù)不同，實現(xiàn)靈活的個性化配置，滿足全面的實驗室管理需求。

實驗室信息化管理LIMS微信端平臺主要分以下幾個部分：

1. 資訊發(fā)布

資訊發(fā)布主要是針對第三方檢測機構(gòu)對外形象宣傳，依托微信公眾號現(xiàn)有的資訊發(fā)布平臺結(jié)合二次開發(fā)實現(xiàn)發(fā)布內(nèi)容的上傳、排版、審核、發(fā)布等功能。作為第三方檢測機構(gòu)對外宣傳，提升形象的有效途徑。

2.個人中心

個人中心集中展示客戶的重要信息。主要分卡包、購物車、收藏夾。卡包可以集中展示客戶在檢測服務(wù)中獲取的證書、報告、電子發(fā)票、優(yōu)惠劵等信息；購物車展示客戶未結(jié)算的檢測服務(wù)訂單、培訓課程等，可在此直接進行結(jié)算支持在線支付；收藏夾主要展示客戶收藏的行業(yè)資訊、產(chǎn)品介紹等信息，通過收藏夾信息客戶人員可及時了解到客戶的喜好。

2. 檢測服務(wù)

檢測服務(wù)模塊主要是面向客戶提供檢測相關(guān)的服務(wù)，如：預(yù)約檢測、檢測進度查詢、報告/正式查詢以及一些定制的個性化服務(wù)。在方便客戶的同時也能夠一定程度上提升宣傳效果、增加業(yè)務(wù)量。該模塊可以與云端實驗室信息管理系統(tǒng)（LIMS）實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步，與第三方軟件系統(tǒng)或硬件系統(tǒng)實現(xiàn)無縫對接，打通前臺業(yè)務(wù)與實驗室檢驗環(huán)節(jié)的通道，提升客戶體驗，提高工作效率。

4.培訓服務(wù)

培訓服務(wù)主要是與咨詢服務(wù)相結(jié)合，通過上傳一些培訓視頻、培訓材料對客戶比較關(guān)注的行業(yè)知識以及相關(guān)的職業(yè)資質(zhì)認證服務(wù)進行分享。用戶可以在該模塊關(guān)注、購買自己感興趣的培訓材料隨時進行查看學習。

5.微信商城

微信商城主要是針對第三方檢測機構(gòu)針對不同產(chǎn)品發(fā)布的套餐、方案，客戶可在此瀏覽自己關(guān)注的產(chǎn)品并進行收藏。產(chǎn)品套餐、方案的發(fā)布形式可實現(xiàn)多樣化組合，如產(chǎn)品套餐介紹、圖片展示、項目展示、樣品要求、設(shè)備介紹等。

6. 在線客服

在線客服模塊主要是進行客戶問題的解答，可以進一步解決客戶問題以及跟蹤分析客戶的興趣和關(guān)注點。

7.數(shù)據(jù)統(tǒng)計

數(shù)據(jù)統(tǒng)計模塊實現(xiàn)相關(guān)檢測及業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)的統(tǒng)計功能，為檢測機構(gòu)管理者提供全方位的策略參考，進而實現(xiàn)更多的經(jīng)濟效益。

實驗室信息化管理平臺LIMS微信端具有可移動性強、覆蓋面廣、傳播速度快、營銷方式靈活、線上服務(wù)方便、效果持續(xù)時間長等特點，有利于第三方檢測機構(gòu)業(yè)務(wù)發(fā)展。