實(shí)驗(yàn)室涉及儀器設(shè)備種類繁多且復(fù)雜度高,覆蓋多個(gè)專業(yè)技術(shù)領(lǐng)域,目前傳統(tǒng)管理方式存在三個(gè)問題,一是個(gè)別設(shè)備檢測(cè)時(shí)間長,檢測(cè)人員需全程檢測(cè)確保檢測(cè)安全,無法充分利用有效時(shí)間開展其他工作,人工工作效率低;二是設(shè)備在線狀態(tài)及健康狀態(tài)無法及時(shí)感知及預(yù)判,核心設(shè)備出現(xiàn)故障,不僅會(huì)對(duì)設(shè)備自身的檢測(cè)作業(yè)產(chǎn)生影響,甚至還關(guān)系到整個(gè)實(shí)驗(yàn)室的正常運(yùn)作。三是儀器設(shè)備缺少一體化管理,無法滿足設(shè)備、管理和服務(wù)的開放性、可持續(xù)性和協(xié)同化管理。
如何進(jìn)行高效管理實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備?
1.實(shí)驗(yàn)過程遠(yuǎn)程監(jiān)控
需根據(jù)系統(tǒng)下達(dá)的檢測(cè)計(jì)劃和委托任務(wù)實(shí)現(xiàn)檢測(cè)任務(wù)自動(dòng)調(diào)度設(shè)備開機(jī)預(yù)熱,當(dāng)完成檢測(cè)任務(wù)后,自動(dòng)調(diào)用設(shè)備關(guān)機(jī),并對(duì)實(shí)驗(yàn)過程遠(yuǎn)程監(jiān)控,對(duì)于實(shí)驗(yàn)過程異常、中斷和停止等情況進(jìn)行告警并通知檢測(cè)人員,檢測(cè)人員通過移動(dòng)作業(yè)終端實(shí)時(shí)發(fā)現(xiàn)問題并遠(yuǎn)程操作控制設(shè)備解決問題,及時(shí)恢復(fù)實(shí)驗(yàn)正常進(jìn)行,以提升設(shè)備利用率和設(shè)備使用壽命,節(jié)約檢測(cè)周期,降低用電能耗。
2.設(shè)備運(yùn)行監(jiān)控與狀態(tài)分析
通過智能感知設(shè)備,實(shí)現(xiàn)設(shè)備狀態(tài)在線監(jiān)測(cè)和安全管理,監(jiān)測(cè)到設(shè)備發(fā)熱溫度過度、傾斜度過大和長時(shí)間運(yùn)轉(zhuǎn)疲勞等異常時(shí),通過多維分析及智能預(yù)判進(jìn)行斷電處理并進(jìn)行告警。
運(yùn)用大數(shù)據(jù)分析實(shí)現(xiàn)設(shè)備健康狀態(tài)自檢,通過分析設(shè)備臺(tái)賬、維護(hù)保養(yǎng)、維修、檢定和設(shè)備全程狀態(tài)數(shù)據(jù),進(jìn)行設(shè)備健康狀況多維分析,形成設(shè)備電子健康檔案,為維護(hù)保養(yǎng)、檢修、送檢和報(bào)廢等設(shè)備狀態(tài)變更提供預(yù)防措施和數(shù)據(jù)支撐。
3.設(shè)備出入庫管理
通過RFID識(shí)別實(shí)現(xiàn)檢測(cè)裝置出入庫管理,針對(duì)現(xiàn)場(chǎng)巡檢和突發(fā)事件搶險(xiǎn)等外出檢測(cè)工作需要攜帶相應(yīng)檢測(cè)裝置,裝置出庫時(shí),系統(tǒng)依據(jù)檢測(cè)方案要求的設(shè)備清單智能識(shí)別所攜帶檢測(cè)裝置的實(shí)物身份,判定檢測(cè)裝置的類型、型號(hào)和數(shù)量,當(dāng)多帶、少帶和誤帶時(shí),系統(tǒng)實(shí)時(shí)告警提示,以防止由于設(shè)備差錯(cuò)導(dǎo)致現(xiàn)場(chǎng)檢測(cè)工作無法開展,減少經(jīng)濟(jì)損失和負(fù)面影響。
樣品追蹤管控方面,系統(tǒng)內(nèi)外送檢至實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行檢定、檢測(cè)和校準(zhǔn)的樣品數(shù)量多、品類雜且時(shí)間不固定,傳統(tǒng)的樣品管理方式存在五個(gè)問題。一是客戶送檢樣品流程繁瑣且效率低下,需在收發(fā)室、實(shí)驗(yàn)室和辦公室反復(fù)來回;二是送檢樣品檢測(cè)項(xiàng)對(duì)應(yīng)責(zé)任實(shí)驗(yàn)室及檢測(cè)順序由人工判斷,存在誤判情況且檢測(cè)效率較低;三是樣品及檢測(cè)流程缺少統(tǒng)一化管理,無法滿足樣品可持續(xù)性和協(xié)同化管理,各項(xiàng)檢測(cè)業(yè)務(wù)未有效協(xié)同,數(shù)據(jù)未得到有效貫通,無法對(duì)樣品流轉(zhuǎn)全過程進(jìn)行跟蹤和追溯;四是客戶對(duì)送檢樣品檢測(cè)進(jìn)度不明,通常電話詢問檢測(cè)進(jìn)度,或由檢定員電話通知客戶,增加檢定員工作負(fù)擔(dān),影響工作效率;五是證書報(bào)告管理維護(hù)效率低下,目前采用紙質(zhì)證書報(bào)告線下三級(jí)審核簽字后移交收發(fā)室,大量紙質(zhì)報(bào)告囤積導(dǎo)致客戶領(lǐng)取報(bào)告時(shí)查找費(fèi)力,工作人員存檔、維護(hù)、管理和統(tǒng)計(jì)證書報(bào)告不便。
如何進(jìn)行管理實(shí)驗(yàn)室樣品?
1.樣品檢測(cè)流程管理
通過客戶所選檢測(cè)項(xiàng)目及類別,系統(tǒng)根據(jù)預(yù)設(shè)規(guī)則及各實(shí)驗(yàn)室樣品檢測(cè)排隊(duì)等候情況,智能安排檢測(cè)順序,自動(dòng)識(shí)別對(duì)應(yīng)責(zé)任實(shí)驗(yàn)室,并推送至檢測(cè)員,減少人工干預(yù),節(jié)約檢測(cè)周期,提高檢測(cè)效率。
2.樣品智能收發(fā)
需通過智能收發(fā)柜,實(shí)現(xiàn)客戶送檢及領(lǐng)取流程的一次性自助辦理,減少客戶辦理流程,提高服務(wù)質(zhì)量及工作效率。
3.樣品追蹤
通過RFID標(biāo)簽,對(duì)送檢的樣品進(jìn)行統(tǒng)一化管理,對(duì)樣品流轉(zhuǎn)全過程進(jìn)行跟蹤和追溯,通過監(jiān)測(cè)樣品的檢測(cè)狀態(tài)和定位,對(duì)不按規(guī)定歸置的樣品,系統(tǒng)定位樣品所在位置,并提醒庫房管理員進(jìn)行入庫處理,最大程度地減少樣品的損壞和丟失。
根據(jù)樣品各檢測(cè)項(xiàng)的待檢、在檢和已檢狀態(tài),客戶可自助查詢檢測(cè)進(jìn)度和預(yù)計(jì)可領(lǐng)取時(shí)間,已檢測(cè)完成的樣品自動(dòng)通知提醒客戶及時(shí)領(lǐng)取,以提高客戶服務(wù)質(zhì)量,減少檢定員工作量,提高工作效率。
4.證書報(bào)告電子化管理
實(shí)現(xiàn)證書報(bào)告電子化管理,同時(shí)對(duì)檢測(cè)原始記錄進(jìn)行存檔,實(shí)現(xiàn)證書報(bào)告在線審批、維護(hù)、查詢、打印及統(tǒng)計(jì),以提高證書報(bào)告查找交付效率,減少客戶等候時(shí)間,提高客戶服務(wù)質(zhì)量,減少大量紙質(zhì)報(bào)告囤積,方便全年檢測(cè)數(shù)據(jù)統(tǒng)計(jì)分析。
5.檢測(cè)結(jié)果趨勢(shì)分析
LIMS全自動(dòng)統(tǒng)計(jì)分析模塊,同一樣品根據(jù)每次證書報(bào)告中檢測(cè)結(jié)果進(jìn)行趨勢(shì)分析,并對(duì)趨勢(shì)進(jìn)行直觀展示,結(jié)合客戶每年檢測(cè)情況進(jìn)行大數(shù)據(jù)分析樣品的穩(wěn)定性。
如何進(jìn)行人員安全管控?
實(shí)驗(yàn)室眾多,檢驗(yàn)檢測(cè)專業(yè)領(lǐng)域多,為保證實(shí)驗(yàn)過程及實(shí)驗(yàn)數(shù)據(jù)的安全,需對(duì)實(shí)驗(yàn)室相關(guān)人員進(jìn)行安全管理與控制。目前人員管理方式存在兩個(gè)問題,一是門禁系統(tǒng)監(jiān)管較弱,外部非授權(quán)人員可進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室,檢測(cè)設(shè)備及檢測(cè)數(shù)據(jù)存在安全風(fēng)險(xiǎn);二是檢測(cè)人員安全管理工作依靠檢測(cè)人員自查,無法對(duì)檢測(cè)人員違規(guī)風(fēng)險(xiǎn)操作進(jìn)行全面感知及實(shí)時(shí)安全監(jiān)管。
1.門禁管理系統(tǒng)
利用人臉識(shí)別、指紋識(shí)別和RFID標(biāo)識(shí)等先進(jìn)技術(shù)對(duì)進(jìn)出實(shí)驗(yàn)室的人員進(jìn)行嚴(yán)格管控,嚴(yán)禁非授權(quán)人員進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室進(jìn)行非法操作,當(dāng)非授權(quán)人員非法進(jìn)入實(shí)驗(yàn)室時(shí),系統(tǒng)進(jìn)行告警并通知管理員進(jìn)行人員清理。
2.安全管理
LIMS利用電子圍欄、紅外探測(cè)和定位跟隨等方式實(shí)現(xiàn)人員安全控制,當(dāng)人員跨越闖入危險(xiǎn)區(qū)域(帶電、高壓、輻射、噪聲和次聲等危及人身安全和健康的區(qū)域)電子圍欄時(shí),系統(tǒng)實(shí)時(shí)告警并自動(dòng)切斷電源關(guān)閉儀器。
3.規(guī)范管理
LIMS人員管理模塊,檢測(cè)人員進(jìn)行試驗(yàn)檢測(cè)工作時(shí),利用視頻識(shí)別和智能工器具等手段對(duì)檢測(cè)人員實(shí)驗(yàn)過程進(jìn)行安全監(jiān)管,實(shí)時(shí)感知人員狀態(tài),獲取人員操作動(dòng)作、檢測(cè)對(duì)象、所用儀器設(shè)備和所在實(shí)驗(yàn)室,嚴(yán)防檢測(cè)人員違規(guī)操作,當(dāng)人員不按操作規(guī)程操作時(shí),系統(tǒng)會(huì)進(jìn)行糾錯(cuò)提醒和預(yù)警。
如何進(jìn)行環(huán)境安全監(jiān)控?
為減少環(huán)境因素對(duì)實(shí)驗(yàn)室儀器設(shè)備造成的影響,確保各實(shí)驗(yàn)室檢測(cè)過程的安全性以及檢測(cè)結(jié)果的準(zhǔn)確性,需對(duì)實(shí)驗(yàn)室環(huán)境和安全問題進(jìn)行全面感知及實(shí)時(shí)監(jiān)控。目前傳統(tǒng)監(jiān)控模式下,存在兩個(gè)問題,一是采取定時(shí)人工手動(dòng)記錄環(huán)境參數(shù),對(duì)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境無法實(shí)時(shí)感知且數(shù)據(jù)交換不便;二是檢測(cè)實(shí)驗(yàn)室眾多,難以滿足一人一室全天候安全排查,對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全問題及隱患無法及時(shí)知曉。
1.環(huán)境監(jiān)控
LIMS可與環(huán)境監(jiān)測(cè)系統(tǒng)相連,實(shí)現(xiàn)實(shí)時(shí)、快捷和準(zhǔn)確的采集各實(shí)驗(yàn)室環(huán)境相關(guān)數(shù)據(jù)(電磁環(huán)境、溫度、濕度、電壓波動(dòng)和諧波等),對(duì)環(huán)境異常進(jìn)行預(yù)警并自動(dòng)調(diào)控,確保檢測(cè)環(huán)境滿足檢測(cè)要求。
2.環(huán)境分析
基于感知層設(shè)備采集環(huán)境數(shù)據(jù),分析現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境各特征量可能對(duì)自動(dòng)化設(shè)備造成的影響。
3.安全管理
對(duì)實(shí)驗(yàn)室安全問題及隱患(設(shè)備短路、漏電、電弧、煙火、水災(zāi)和有毒可燃易爆氣體等)進(jìn)行全面感知、及時(shí)預(yù)警并主動(dòng)采取相應(yīng)措施。
如何進(jìn)行體系文件在線維護(hù)?
實(shí)驗(yàn)室各類相關(guān)標(biāo)準(zhǔn)和質(zhì)量體系文件由上級(jí)不定期進(jìn)行更新,傳統(tǒng)文件維護(hù)管理模式下,由人員主動(dòng)關(guān)注上級(jí)動(dòng)態(tài),發(fā)現(xiàn)體系文件更新后,根據(jù)上級(jí)最新體系文件修訂體系文件,并打印紙質(zhì)稿存檔,通知各實(shí)驗(yàn)室,各實(shí)驗(yàn)室根據(jù)體系文件更新各實(shí)驗(yàn)室體系文件,專家評(píng)審團(tuán)進(jìn)行評(píng)審前,需對(duì)內(nèi)、外審資料進(jìn)行分類整理。目前存在三個(gè)問題,一是文件采取紙質(zhì)存檔方式進(jìn)行管理,存在人工管理成本大和查閱不便的問題;二是文件更新后需重新打印并張貼至各實(shí)驗(yàn)室中替換原有文件,人工維護(hù)成本大;三是體系文件更新后,各實(shí)驗(yàn)室無法及時(shí)知曉,需人工逐一通知。
1.文件信息化管理
LIMS實(shí)現(xiàn)體系文件信息化管理,在線維護(hù)和查詢文件,提高文件查詢效率,減輕內(nèi)審和外審準(zhǔn)備工作負(fù)擔(dān),減少紙質(zhì)報(bào)告囤積,方便工作人員管理。
2.文件動(dòng)態(tài)更新
LIMS可實(shí)現(xiàn)在線動(dòng)態(tài)更新體系文件,減少人工維護(hù)成本。
3.文件更新后自動(dòng)推送提醒
文件更新后,LIMS信息提醒功能模塊將自動(dòng)推送至各實(shí)驗(yàn)室責(zé)任人,提醒各實(shí)驗(yàn)室及時(shí)更新各自體系文件。
如何進(jìn)行實(shí)驗(yàn)室數(shù)據(jù)互通共享?
目前實(shí)驗(yàn)室各環(huán)節(jié)未有效協(xié)同,各類數(shù)據(jù)共享程度低且數(shù)據(jù)未得到有效貫通。需通過泛在電力物聯(lián)網(wǎng)建設(shè),將實(shí)驗(yàn)室環(huán)境、檢測(cè)人員、儀器設(shè)備和樣表數(shù)據(jù)自動(dòng)采集并共享共用。實(shí)驗(yàn)室信息化系統(tǒng)通過對(duì)樣品、檢測(cè)人員和儀器設(shè)備“三位一體”實(shí)物ID識(shí)別,結(jié)合環(huán)境參數(shù),根據(jù)檢測(cè)能力配置鑒別本檢測(cè)的合法性和有效性,當(dāng)檢測(cè)人員和儀器設(shè)備資質(zhì)過有效期或超能力范圍,或偏離預(yù)定的檢測(cè)方案和操作規(guī)程進(jìn)行檢測(cè)工作時(shí),LIMS系統(tǒng)實(shí)時(shí)預(yù)警并提供相關(guān)可行性解決方案。